Allgemeine Geschäftsbedingungen
Huber KG – IT-Beratung, Installation und Wartung
Stand: 18. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Huber KG, Oberer Stadtplatz 14, Tür 2, 3340 Waidhofen an der Ybbs, nachfolgend „Auftragnehmer“, und ihren Auftraggebern über IT-Beratung sowie Installations- und Wartungsleistungen.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches, die den Vertrag für ihr Unternehmen abschließen. Verträge mit Verbrauchern fallen nicht unter diese AGB.
Die AGB gelten, wenn sie vor Vertragsabschluss vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung des Auftragnehmers.
2. Auftrag und Leistungsumfang
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der getroffenen Vereinbarung. Eine Beauftragung und deren Annahme können auch per E-Mail erfolgen.
Zu den Leistungen gehören insbesondere die Beratung zu IT-Systemen, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie vereinbarte Wartungs- und Unterstützungsarbeiten.
Zusätzliche Leistungen und wesentliche Änderungen des Auftrags bedürfen einer ergänzenden Vereinbarung.
Ein bestimmter technischer oder wirtschaftlicher Erfolg wird nur geschuldet, wenn er ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Pflichten bei Leistungen, für die ein bestimmtes Ergebnis geschuldet ist, bleiben unberührt.
3. Durchführung und Termine
Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen fachgerecht und mit angemessener Sorgfalt.
Termine werden mit dem Auftraggeber abgestimmt. Verbindliche Fertigstellungstermine müssen ausdrücklich als solche vereinbart werden.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Auftraggebers verlängern vereinbarte Fristen im erforderlichen und angemessenen Ausmaß. Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber über erkennbare Verzögerungen und deren voraussichtliche Auswirkungen.
Eine ständige Erreichbarkeit, Rufbereitschaft oder bestimmte Reaktionszeit wird nur aufgrund einer gesonderten Vereinbarung geschuldet.
4. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig die für die Leistung erforderlichen Informationen, Zugänge, Berechtigungen und Ansprechpartner bereit.
Er stellt sicher, dass er zur Nutzung der betroffenen Systeme und Software berechtigt ist und notwendige Lizenzen vorhanden sind.
Bekannte Störungen, besondere Sicherheitsanforderungen und betriebliche Abhängigkeiten sind vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.
Arbeiten, die den laufenden Betrieb unterbrechen können, werden mit dem Auftraggeber abgestimmt. Dieser informiert erforderlichenfalls seine Mitarbeiter und sonstige betroffene Personen.
Zusätzlicher Aufwand aufgrund fehlender oder unrichtiger Angaben wird nach dem vereinbarten Stundensatz verrechnet, soweit der Auftraggeber diesen Aufwand zu vertreten hat und darauf hingewiesen wurde.
5. Datensicherung
Soweit die Datensicherung nicht ausdrücklich zum Auftrag gehört, sorgt der Auftraggeber vor Eingriffen in seine IT-Systeme für eine aktuelle, vollständige und wiederherstellbare Sicherung der betroffenen Daten und Einstellungen.
Der Auftragnehmer weist vor erkennbar datenverlustgefährdenden Arbeiten auf die erforderliche Sicherung hin und stimmt das weitere Vorgehen mit dem Auftraggeber ab.
Übernimmt der Auftragnehmer die Datensicherung, werden deren Umfang und Durchführung gesondert vereinbart.
Die gesetzlichen Sorgfalts- und Haftungspflichten des Auftragnehmers bleiben unberührt.
6. Wartung und Fernzugriff
Wartungsleistungen umfassen ausschließlich die jeweils vereinbarten Tätigkeiten. Eine dauernde Überwachung, automatische Durchführung sämtlicher Updates oder Gewährleistung eines unterbrechungsfreien Betriebs ist damit nicht verbunden, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Fernzugriffe erfolgen nur mit entsprechender Berechtigung des Auftraggebers und unter Verwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen.
Für Produkte anderer Anbieter gelten ergänzend deren Lizenz- und Nutzungsbedingungen, soweit diese wirksam vereinbart wurden. Die Verantwortung des Auftragnehmers für seine eigenen Leistungen bleibt davon unberührt.
7. Honorar und Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt nach dem tatsächlich geleisteten Zeitaufwand zum vor Beauftragung vereinbarten Stundensatz. Die Arbeitszeit wird nachvollziehbar dokumentiert und anteilig verrechnet.
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer.
Anfahrtszeiten, Fahrtkosten, Spesen, Material und Leistungen Dritter werden nur zusätzlich verrechnet, wenn dies vorab vereinbart wurde. Dasselbe gilt für Zuschläge für Arbeiten außerhalb vereinbarter Arbeitszeiten.
Kostenschätzungen sind als solche gekennzeichnet. Wird eine wesentliche Überschreitung absehbar, informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber rechtzeitig und stimmt die weitere Vorgehensweise mit ihm ab.
Bei länger dauernden Aufträgen können die bereits erbrachten Leistungen monatlich abgerechnet werden.
8. Zahlung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können außerdem die gesetzliche Betreibungskostenpauschale und darüber hinausgehende, notwendige und angemessene Betreibungskosten verlangt werden.
Vor einer Aussetzung weiterer Leistungen wegen Zahlungsverzugs wird der Auftraggeber unter Setzung einer angemessenen Nachfrist darauf hingewiesen. Eine Aussetzung erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
9. Mängel und Gewährleistung
Der Auftraggeber meldet erkennbare Mängel möglichst zeitnah und beschreibt diese nachvollziehbar. Er unterstützt die Fehlersuche durch zumutbare Angaben und, soweit erforderlich, durch Bereitstellung eines Zugangs.
Bei mangelhaften Leistungen stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Der Auftragnehmer erhält die Möglichkeit zur gesetzlich vorgesehenen Verbesserung oder sonstigen Abhilfe.
Die Behebung eines vom Auftragnehmer zu vertretenden Mangels im Rahmen der Gewährleistung erfolgt ohne zusätzliches Entgelt.
Fehleranalyse und Arbeiten aufgrund nachträglicher Eingriffe Dritter, unsachgemäßer Bedienung oder anderer nicht vom Auftragnehmer zu vertretender Ursachen sind nur bei entsprechender Beauftragung kostenpflichtig. Der Auftraggeber wird über die Kostenpflicht informiert.
10. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für schuldhaft verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine unterlassene Datensicherung durch den Auftraggeber kann im Rahmen der gesetzlichen Regeln über das Mitverschulden berücksichtigt werden. Ein pauschaler Ausschluss der Haftung für Datenverlust ist damit nicht verbunden.
Der Auftraggeber trifft zumutbare Maßnahmen zur Vermeidung und Begrenzung von Schäden und informiert den Auftragnehmer unverzüglich über erkennbare Schadensereignisse.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Vertragsparteien behandeln nicht öffentlich bekannte betriebliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse, die ihnen bei der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort.
Gesetzlich erforderliche Offenlegungen bleiben zulässig.
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Soweit der Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn dieser Verarbeitung eine gesonderte Vereinbarung gemäß Artikel 28 DSGVO.
Diese AGB ersetzen weder eine erforderliche Auftragsverarbeitungsvereinbarung noch die datenschutzrechtlichen Informationspflichten.
12. Unterlagen und Nutzungsrechte
Der Auftraggeber darf die im Rahmen des Auftrags überlassenen Dokumentationen und Arbeitsergebnisse für die vereinbarten betrieblichen Zwecke verwenden.
Weitergehende Nutzungsrechte werden bei Bedarf gesondert vereinbart. Rechte an bereits bestehenden Werkzeugen, Methoden und Unterlagen sowie Rechte Dritter bleiben unberührt.
13. Laufzeit und Beendigung
Einzelaufträge enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Bei laufenden Wartungsverhältnissen werden Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigungsbedingungen gesondert vereinbart. Fehlt eine solche Regelung, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Das Recht zur vorzeitigen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Soweit zumutbar und gesetzlich erforderlich, ist zuvor eine angemessene Frist zur Behebung der Vertragsverletzung zu setzen.
Bei Vertragsende werden überlassene Zugangsdaten, Unterlagen und Daten nach Abstimmung zurückgegeben oder gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine zusätzliche Übergabeunterstützung wird nur nach gesonderter Beauftragung verrechnet.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Änderungen dieser AGB gelten für bestehende Verträge nur, wenn sie zwischen den Vertragsparteien vereinbart werden.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.
Kontakt
Huber KG
Unternehmensberatung und Informationstechnologie
Oberer Stadtplatz 14, Tür 2
3340 Waidhofen an der Ybbs
Telefon: +43 (0) 650 3340 001
E-Mail: reinhard.huber@ufd.at
Firmenbuchnummer: 264958w
Firmenbuchgericht: Landesgericht St. Pölten
UID-Nummer: ATU61868358